Changer de logiciel métier est une étape stratégique pour les professionnels de l'immobilier. Mais c’est aussi un chantier technique, humain et organisationnel qui peut faire peur. Lors du webinar « Réussir sa migration de logiciel métier », organisé par Inch, plusieurs experts ont partagé leur expérience et leurs conseils pour mener cette transition sans accrocs. Voici les points clés à retenir.
Pourquoi migrer ? Un besoin réel mais encore trop freiné
Les intervenants ont rappelé que la majorité des logiciels utilisés dans l’immobilier ont plus de 20 ans. Deux tiers des professionnels aimeraient changer… mais seuls 15 à 20 % franchissent réellement le pas.
Les raisons de migrer :
- Mieux répondre aux attentes des clients
- Attirer des talents avec des outils modernes
- Gagner en productivité dans un contexte économique tendu
- Anticiper l’arrivée de nouvelles technologies (API, IA, etc.)
Ce qu’implique réellement une migration
Une migration réussie passe par :
- Un cadrage précis (données à migrer, méthode, calendrier)
- Une extraction et transformation des données (ex : depuis des dumps SQL transformés en CSV)
- Des tests et contrôles rigoureux (400 points de vérification automatisés et manuels)
- Une migration finale sur serveur de production, souvent réalisée sur trois jours avec arrêt temporaire de l’ancien système
« On éteint la lumière un soir, on rallume trois jours plus tard, tout est prêt. »
Les conditions de réussite
- Un pilotage fort, avec la direction impliquée
- Un interlocuteur métier dédié côté client
- Une collaboration interdisciplinaire (développeurs, comptables, support, chef de projet, etc.)
- Une phase de vérification approfondie, avant le passage en production
La donnée : à la fois cause et solution
Comme l’explique Corentin, spécialiste en retraitement documentaire :
- La donnée est souvent dispersée (boîtes mail, GED mal structurées, logiciels peu ouverts)
- La migration est une opportunité pour fiabiliser et structurer les données
- Des outils comme Tamiya permettent d’automatiser l’analyse et la mise à jour de ces données
Objectifs : productivité, réactivité, conformité, valorisation de l’entreprise.
Méthode : avancer par étapes, mais avancer
Selon Gildas :
- Il faut segmenter (reprendre d’abord le bâti, puis les contrats, puis la compta…)
- Tester, corriger, valider… puis se lancer pleinement dans le nouvel outil
- Ne pas rester coincé dans un pilote infini ou reculer par peur
Préparer le futur
L’immobilier, comme d’autres secteurs, est en pleine mutation technologique :
- Les utilisateurs s’équipent déjà (IA, outils d’automatisation, etc.)
- Les logiciels doivent permettre de s’interfacer via API
- Les entreprises risquent d’être dépassées si elles ne changent pas à temps
Conclusion
Migrer, ce n’est pas juste changer d’outil. C’est repenser ses pratiques, fiabiliser ses données, et préparer l’avenir.
Le conseil unanime : prendre le temps de bien faire, mais ne pas rester figé. Avec une méthode, des bons outils et les bonnes personnes autour de la table, le projet devient tout à fait réalisable… et surtout bénéfique.
Pour aller plus loin : le replay du webinar est disponible gratuitement.
