Conférence : les bonnes pratiques pour mieux recruter dans le secteur de l’immobilier

Incontestablement, la qualité de l’équipe conditionne le succès de l’entreprise. Par voie de conséquence, le recrutement des collaborateurs s’avère déterminant pour une société de gestion immobilière dans sa capacité à stabiliser ou développer son activité. Or aujourd’hui, le constat est sans appel : le secteur de l’immobilier peine à recruter car il manque des candidats. Or, sans candidats, les agences sont dans l’incapacité de renforcer les équipes et la relation client se trouve malmenée alors que la demande est de plus en plus forte. Ceci est d’autant plus vrai que le métier de gestionnaire repose entièrement sur la personne en elle-même. C’est ce que l’on appelle un « people business », c’est-à-dire un modèle économique dont la production dépend directement des personnes, contrairement à un secteur tel que l’industrie, par exemple. À cette problématique s’ajoutent les défis environnementaux que la profession doit relever au travers d’objectifs climatiques qui doivent être atteints d’ici 2050 et pour lesquels le besoin de main d'œuvre sera de plus en plus grand.

Alors comment avoir les équipes nécessaires pour répondre à ces enjeux ? En leur qualité d’experts, nos invités nous expliquent leurs méthodes pour attirer de nouveaux talents.

Vanessa Manac’h, Key account manager chez Inch nous partage son expérience du métier de gestionnaire

Au regard de ses propres expériences en tant que gestionnaire immobilier, mais également du temps passé avec ses clients actuels, Vanessa mise sur l’alternance. L’administration de bien est un métier de terrain dont l’attractivité ne peut être démontrée que par l’apprentissage concret et quotidien au sein d’un cabinet. Par ailleurs, la pénibilité liée à l’exécution de tâches à faible valeur ajoutée doit être réduite grâce à des outils numériques modernes et performants qui permettent l’automatisation.

Sylvain Delesalle, Associé DG chez My Syndic nous apporte un éclairage sur les raisons du désintérêts des jeunes pour la profession

Selon la dernière enquête biannuelle sur le métier de gestionnaire réalisée par ses équipes, à la question « Pensez-vous que vous continuerez ce métier dans les 5 ans ? », 40% des personnes interrogées ont répondu NON. Les raisons de ce désamour sont essentiellement liées à sa pénibilité et aux problématiques de management. Dans le même temps, le métier est largement méconnu, surtout auprès des jeunes, ce qui complexifie le recrutement de nouveaux talents. En effet, peu d’entre eux savent que le cœur du métier, et ce qui en fait son principal intérêt, est la relation entretenue avec le client. Un travail en amont dans les écoles doit être réalisé.

Olivier Safar, Président de l’Unis Ile de France et Grand Paris mise sur la formation constante des candidats et des collaborateurs

Olivier confirme le diagnostic : ses étudiants en droit immobilier ne choisissent pas la gestion de copropriété. Il est indispensable à la fois de passer par l’alternance et de leur expliquer que le métier s’articule autour du service client. En effet, il y a 30 ans, il s’agissait de gérer des immeubles alors qu’aujourd’hui, le gestionnaire doit gérer des clients, des individus, et assurer leur satisfaction, en améliorant la communication.
À cela s’ajoute les besoins souvent méconnus en compétences mixtes : un gestionnaire doit avoir un profil technique, administratif et comptable. Des formations dispensées en interne sont l’une des clés pour retenir les professionnels.

Elliot Renaud, Chasseur de tête chez FITiD Jobs intègre le storytelling pour se projeter dans le métier

À la question « Comment faire pour exister dans l’esprit des candidats ? », Elliot répond sans détour : « En intégrant le marketing au processus de recrutement ». Dans la mesure où le relationnel humain dispose d’une place conséquente dans la vie du professionnel, il doit donc pouvoir se projeter dans le poste. C’est la raison pour laquelle l’entreprise a tout intérêt à définir un parcours collaborateur pour créer une marque employeur attrayante.

Hanna Savarin, Directrice Marketing chez Flatsy nous expose le pouvoir de la vidéo

Les jeunes étant dans l’hypercommunication, la vidéo est l’outil idéal pour communiquer avec authenticité. Elle est de ce fait très efficace lors du recrutement, pour le recruteur qui énonce son offre et donne ainsi un visage au poste proposé, pour la présentation des équipes ou encore des coulisses de l’entreprise.
Au-delà de ça, la communication vidéo permet aussi au candidat d’en savoir plus sur les sujets auxquels l’entreprise accorde de l’importance, ce qui est essentiel pour les jeunes en quête de sens.

Approfondissez tous ces sujets et obtenez des réponses pour mieux recruter en visionnant le replay de notre conférence.